元旦期间跨服远征异常及暂停后续解决方案

2016-01-05 10:03:09负责编辑: 樊文飞

 尊敬的玩家:

元旦期间因跨服系统存在某些技术上的问题,以致跨服远征期间发生了各种异常。所以我们紧急暂停了所有跨服系统,节日期间给大家造成的不便还请谅解。同时我们也会秉持着公开、公平的原则,在本周做如下处理和补偿。


 

一、1月4日24点前我们将陆续做如下工作


 

1.  【已处理】对于12月31日“远征东瀛”秒胜的问题。我们将收回异常获得“曹操”,总计29名玩家,并返还其消耗的丹书铁劵;关于异常升级王朝已于1231日当日处理完毕。


 

2.  【已处理】对于1月1日跨服远征“虎符”归属异常的问题。我们将把异常的4个“虎符”物归原主,并对涉及的6个国家补偿500万粮食、100个募兵令;


 

3.  对于1月1日“跨服远征”、“远征东瀛”出现异常的问题。补还玩家当日在远征中所有消耗的幻影、粮食、募兵令和金币;


 

4.  对于1月1日“远征东瀛”胜利后奖励结算异常的问题。补发玩家相应数量的百炼钢;


 

5. 【已处理】对于因跨服远征暂停影响同期角石活动的问题。对有资格参与的玩家给予发放少量的角石;


 

6. 【已处理】对于1月2日跨服远征暂停前已预约并消耗的问题。我们将返还刷新预约列表所消耗的金币、返还筹备所消耗的幻影、征召令。


 

二、关于之后重新开启跨服远征系统的计划


为了确保跨服远征系统的正常开启,故我们将预先对跨服远征“一战区”进行测试,具体操作如下:

1)  14日对跨服远征“一战区”开放远征预约,可预约次日下午场的比赛;

2)  15日下午15点开启跨服远征测试;

3)  暂定16日跨服远征全服恢复开启,如计划有变动我们将另行公告;


 

对以上我们再次深表歉意,同时也感谢大家的理解和见谅。一方面,我们会督促技术团队尽力提升版本质量;另一方面,针对线上的各种问题,我们会严谨、严肃、认真的处理好,为大家提供更顺畅舒适的游戏环境和体验。


攻城掠地运营团队

2016年1月4日